Pečujete doma o své blízké, kteří jsou nějak ze zdravotních důvodů omezeni ve své sebe obsluze a potřebujete si občas něco vyřídit a odejít z domova? Právě vám je potom určena nabídka Charity Uherské Hradiště v podobě Terénní odlehčovací služby sv. Hedviky.

„Jak už vyplývá z názvu, pomáháme lidem v náročné péči o jejich blízké. Od šesti hodin ráno do osmi hodin večer jsou naše děvčata potřebným k dispozici sedm dnů v týdnu včetně svátků po celý rok,“ informuje o poskytované službě vedoucí Pavla Zahrádková.
Někomu by se nabízená pomoc mohla zdát podobná Domácí pečovatelské službě, kterou také Charita Uherské Hradiště poskytuje. „Rozdíl je v tom, že pečovatelská služba přijede a provede potřebné úkony nezávisle na tom, jestli je tam pečující osoba. Na rozdíl od toho zůstanou naše pracovnice u klientů tak dlouho než se vrátí člověk, který se o ně jinak doma stará po celý den. Pokud je to zapotřebí jsme u klienta i plných dvanáct hodin,“ vysvětluje rozdíly Pavla Zahrádková.
Delší časové služby využívají lidé například v okamžiku, kdy se chtějí zúčastnit nějaké rodinné oslavy anebo si sami potřebují třeba na jeden den zajet do lázní, oběhnout úřady a ještě si zajít ke kadeřníkovi, na kosmetiku či pedikúru.
O Terénní odlehčovací službu sv. Hedviky je dlouhodobý zájem. Počet stálých klientů se pohybuje okolo devadesáti osob, jejichž péči zajišťuje osmnáct pracovnic v sociálních službách – tzv. pečovatelek. „Naše služby je proto zapotřebí objednat nejlépe s několikadenním předstihem. Pokud se ale nějaká rodina ocitne v nouzi a neví si rady, tak se snažíme pomoct průběžně, jak je to možné. Vždy se to ale nepodaří. Pokud někdo trvá na konkrétním dni a hodině a naše pracovnice už jsou objednané jinde, tak to prostě nejde. Navíce se občas může stát, že i někdo ze zaměstnanců nečekaně onemocní a já musím tuto situaci řešit. Kvůli aktuální koordinaci služeb proto nevypínám mobil ani o víkendech,“ připomíná vedoucí Pavla Zahrádková.
Osmnáct žen vyráží za svými klienty auty i na kolech. Službu jim ve všední dny značně znesnadňuje extrémní provoz od Starého Města přes Uherské Hradiště a Kunovice. „Kritické jsou časy ráno mezi sedmou a osmou hodinou a odpoledne od půl třetí do půl páté. To jim potom trasa, kterou by v běžném provozu zvládly za dvacet minut, zabere i jednou tolik času. S tím se ale prostě musí počítat,“ říká vedoucí.
Pavla Zahrádková je zároveň koordinátorkou terénních sociálních služeb, kam spadá také Centrum osobní asistence a Domácí pečovatelská služba. „Při projeveném zájmu o některou z těchto služeb klientům poradím, co je pro ně nejvhodnější. Výhodou je, že Charita Uherské Hradiště poskytuje komplexní domácí péči. Někdy na místě třeba zjistím, že zdravotní stav jejich blízkých potřebuje již zdravotní či dokonce hospicovou péči. Potom jim doporučím, že by mohli využít přímo tyto služby,“ připomíná Pavla Zahrádková.