30. července 2026
Představujeme náš tým
Od samého počátku fungování Pobytové odlehčovací služby Velehrad, na jaře letošního roku, stojí v jejím čele 52letá Pavla Zahrádková. V rozhovoru dává nahlédnout do fungování začínající služby na Velehradě a mimo jiné i do toho, co pro ni znamená rodina a jak její práci její členové vnímají.
Nutno podotknout, že v osobě Pavly Zahrádkové má Charita Uherské Hradiště jednu z nejzkušenějších vedoucích pracovnic s bohatou praxí z celé řady pozic v sociálních službách. Studovala na Cyrilometodějské teologické fakultě v Olomouci v oboru Křesťanská výchova. Poté pokračovala ve studiu na Vyšší odborné škole Caritas, v oboru charitní a sociální péče. Po studiích začínala jako pečovatelka a aktivizační pracovnice v Sociálních službách Uherské Hradiště. Po mateřské dovolené, v srpnu 2004 nastoupila do tehdy Oblastní charity Uherské Hradiště na pozici aktivizační pracovnice v Denním centru sv. Ludmily. O rok později přešla do nového zařízení, které v tu dobu vzniklo, do Domova pokojného stáří Boršice, který 10 let řídila. Spoluzakládala tam také odlehčovací službu a centrum pro seniory, které se později přesunulo do Uherského Hradiště. V roce 2015 zamířila do Centra sv. Sáry, kde pracovala další dva roky. Následně dva roky působila v mobilním hospici. V roce 2019 se vrátila zpět do Charity Uherské Hradiště do Terénní odlehčovací služby sv. Hedviky, kterou vedla až do svého přestupu do současné vedoucí pozice v Pobytové odlehčovací službě Velehrad.
Dostala jste za úkol "rozjet" Odlehčovací službu Velehrad, která funguje teprve pár týdnů a je tudíž na samém začátku své existence, jaký jste si v souvislosti s jejím fungováním vytyčila největší cíl a kolik času jste si dala k jeho naplnění?
Chtěla bych, aby se klienti u nás cítili dobře, byli spokojení a rádi se k nám vraceli na opakovaný pobyt. Jsme teprve na začátku, vlastně v takovém rozjezdu, je ještě spoustu věcí, které je potřeba zařídit, aby byli klienti spokojení. Doufám, že tři měsíce na vychytání chyb, závad a nedostatků, bude stačit a my budeme bez problémů poskytovat službu zájemcům a pečujícím.
S jakými problémy se Odlehčovací služba Velehrad potýká v současnosti, tedy v období, kdy je doslova v plenkách?
V současné době zajišťujeme připojení stabilního internetu a instalaci televizorů do každého pokoje. Klienti jsou hodně zvyklí doma sledovat televizi a samozřejmě chtějí tento standard i u nás. To je ten nejpalčivější problém, stabilní internet a nákup televizních přijímačů, které musí mít alespoň 120 úhlopříčku, protože pokoje jsou hodně velké, tak aby všichni na obrazovku dobře viděli. Dále řešíme sítě do oken, abychom zajistili klidný spánek klientů při otevřeném okně.
Kolik zaměstnanců u vás o klienty pečuje, nakolik máte obsazeno a jaká je po vaší službě poptávka?
Momentálně máme 12 pracovníků, ale ještě bychom nejméně dva do týmu potřebovali. Máme k dispozici 16 jednolůžkových pokojů, většina je obsazena. V červenci nám vypadli někteří klienti, protože byli přijati do domova pro seniory, jeden klient nám zemřel. Jinak máme od srpna do listopadu zcela obsazeno. Poptávka je skutečně veliká, máme i náhradníky. Přednost mají žadatelé, kdy pečující osoby odjíždějí do lázní, mají zdravotní problémy nebo se chystají na operaci. Snažíme se vyjít vstříc všem pečujícím, ale ne vždy to je možné.
Mohla byste přiblížit, jak vaše služba funguje, co od ní mohou lidé očekávat a jaké podmínky musí žadatelé o pobyt u vás splňovat?
Naše služba poskytuje krátkodobý pobyt klientům, o které se v domácím prostředí starají jejich blízcí. Pečující osoby si chtějí odpočinout, odjet na dovolenou, vyřešit své zdravotní problémy, opravit dům nebo byt. Je nutné, aby pečující osoba podala žádost, kterou lze stáhnout na stránkách Charity Uherské Hradiště.
Jak dlouho u vás může klient pobývat?
Naší cílovou skupinou jsou dospělí lidé od 19 let věku se zdravotním postižením, kombinovaným postižením, lidé potřebující paliativní péči, a dále mladší a starší senioři. Délka pobytu je maximálně tři měsíce, klienti mohou využít naši službu max. 180 dní za rok u jednoho poskytovatele.
Kdo jsou lidé, kteří si u vás své blízké tzv. "odkládají" na dobu určitou a jaký k tomu mívají důvod?
Jde především o pečující osoby, které se dlouhodobě starají o své blízké a nutně potřebují na chvíli nabrat síly. Dále jsou to také lidé, kteří chtějí odjet na dovolenou, nebo také řeší zdravotní problémy. Máme také klienty, jejichž pečující rodina, by se ráda zúčastnila např. svatby rodinného příslušníka, apod.
Kolik ve vaší službě klient zaplatí za den pobytu?
Za pobyt a stravu u nás zaplatí klient 670 korun za den, plus potřebnou péči hradí z přiznaného příspěvku na péči.
Z minulosti máte s řízením podobných služeb bohaté zkušenosti, co vás přimělo k tomu stát se vedoucí Odlehčovací služby Velehrad?
Chtěla jsem se vrátit zpět do pobytové služby, mám ráda intenzivní kontakt s lidmi, který právě pobytová služba nabízí.
Myslíte, že má tato služba v naší společnosti dostatečný prostor k působení? Poptávka dává najevo, že zájem o její využití je výrazný...
Myslím, že poptávka o tuto službu je velmi veliká. Zájem dlouhodobě převyšoval počet nabízených lůžek. Kraj tuto poptávku vyhodnotil jako velmi potřebnou, proto poskytli Charitě Uherské Hradiště k dispozici 16 lůžek.
Na co se při cestě do své práce zpravidla těšíte a z čeho míváte naopak obavy?
Těším se většinou na klienty a výzvy, které jsou každý den jiné. Obavy mám většinou z toho, aby se nám nepokazil výtah, tekla teplá voda, nekolaboval internet. Ale myslím, že to jsou začáteční porodní bolesti, které pominout, vyladí se, a pak bude jen spokojenost.
Máte rodinu, děti, případně jak oni vnímají vaši práci?
Jsem vdaná, máme tři dospělé dcery, dvě jsou vdané a mají chlapečky Tomáška a Lukáška, naše vnoučky. Nejmladší dcera studuje angličtinu v Brně. Manžel i dcery jsou rádi, že mám práci, která mě velmi baví. Manžel mi hodně pomáhá nejen v době, když jsem vedla Domov v Boršicích, ale i teď na Velehradě, především radou.
Jaké jsou vaše zájmy a záliby?
Mám velice ráda četbu knih, hlavně historické romány především z české historie, mám ráda hudbu, zpěv a divadlo.
Co je pro vás "motorem" ve vaší práci, kde pro ni čerpáte energii?
Největším motorem je pro mě víra, díky které se snažím zvládat i těžké situace s nadhledem a rozvahou. Mám ráda verš z Písma svatého: „Pojďte ke mně všichni, kdo jste obtíženi, a já vám odpočinek dám.“ Matouš 11,28-30. Načerpám energii a sílu při mši svaté, dále se svou rodinou, rádi hlídáme naše vnoučky a taky synovce a neteře. To jsou úplně jiné starosti a radosti. A taky velké odreagování z perných dní v práci.
Pavel Bohun